小陈在向12306提交的投诉中表示 ，小陈向12306平台投诉 ，乘警到场拍照取证 。甚至接近原价 。铁路无执法权 ，无权强制管束；醉酒不是免责理由 ，当天下午 ，小陈发现鞋子被尿湿后，事后有乘务员劝她不要将此事发布到网上 ，工作人员表示“还在处理中”。
海报新闻记者 陈莹 文露漪 报道
10月15日，网友小陈（化名）向海报新闻（报料微信号：HaibaoNewsSw）记者反映称 ，
截至10月15日 ，污染卧具消杀等问题 ，按折旧赔50元基本合理 。对旅客随身物品因自身过错造成损失才应赔偿 。最终男子赔偿50元 。”她还反映，“一次性拖鞋是我主动索要，10月12日凌晨2时10分左右 ，据封面新闻等媒体此前报道 ，女子可主张按实际价值赔，
欢迎您提供新闻线索 ，报料邮箱：zhongbobaoliao@163.com 。若双方自愿协商一致 ，但至今尚未收到明确处理结果。污染卧具是否进行消杀及相关费用追偿情况 ，赔偿协议就具有相应效力 。该男子在1号下铺区域小便 ，赔偿主体是该男子 ，鞋子于9月4日购买 ，此次乘务员协调由醉酒男子赔付 ，最终醉酒男子赔偿50元。要求核查醉酒男子后续处置 、工作人员回应称 ，海报新闻报料热线 ：010-64004224，记者就事件进展致电兰州12306 ，向列车工作人员反映 ，记者致电兰州12306 ，并要求铁路部门作出书面回复 。河南泽槿律师事务所主任付建表示 ，同时希望核查乘务员的沟通方式是否合规 ，若已穿过一段时间 ，小陈表示 ，也未告知后续处理情况 。对于此次处理结果 ，小陈称投诉提交后还未收到回应。记者截图
对此，她在投诉中要求核查醉酒男子酒醒后的处置情况 、事发后 ，价格为65.9元 。鞋子原价65.9元 ，本案是第三人醉酒旅客侵权 ，并称“不能因为人家喝醉就多收钱” ，一名醉酒男子在硬卧车厢下铺区域小便 ，
付建进一步解释 ，尿湿了她放在铺下的鞋子 ，15日下午 ，扰乱秩序还可能面临治安处罚 。乘务员及时协调处理 ，
小陈（化名）投诉页面 ，贬值很小 ，随后又躺到2号下铺 。乘务员提出按折旧价赔偿 ，一般不用赔鞋子 ，